Spôsoby dopravy

Cena dopravy

doprava parfému a vôní je vždy 3,78 Eur bez ohľadu na hodnotu objednávky, počet objednaných kusov a spôsob dopravy.

Kuriérska služba DPD

• objednaný produkt je doručený prostredníctvom kuriérskej služby DPD
• tovar bude doručený do 1-2 pracovného dňa od expedovania zásielky (3-4 dni od 5.12. do 24.12.)
• v okamihu expedovania zásielky sú vám na email doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka
• kde sa váš balíček nachádza si môžete overiť v online systéme spoločnosti DPD tu - Hore v ponuke napíšte číslo balíka ka dajte ENTER.

Neprehliadnite - Skontrolujte, prosím, pri preberaní objednávky stav obalu zásielky, predovšetkým či nie je akýmkoľvek spôsobom porušená naša páska a nie je opravovaná.V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred doručovateľom.
Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

V prípade, že prevezmete zásielku a až po otvorení zistíte, že jej obsah je poškodený, kontaktujte zákaznícku linku DPD a to na tel. čísle 18 373. Reklamáciu poškodenej zásielky je možné uplatniť spätne a to do 3 dní.

Kuriérska služba GLS

• objednaný produkt je doručený prostredníctvom kuriérskej služby GLS
• tovar bude doručený do 1-2 pracovných dní od expedovania zásielky (3-4 dni od 5.12. do 24.12.)
• v okamihu expedovania zásielky sú Vám na email doručené informácie vrátane podacieho čísla balíka
• kuriér Vám ráno pred doručením pošle SMS s informáciou o predpokladanom čase doručenia. V prípade,že Vám termín nevyhovuje, môžete sa dohodnúť na zmene doručenia
• kde sa váš balíček nachádza, si môžete overiť v online systéme spoločnosti GLS tu - vpíšte číslo balíka a kliknite na HĽADANIE

Neprehliadnite - Skontrolujte, prosím, pri preberaní objednávky stav obalu zásielky, predovšetkým či nie je akýmkoľvek spôsobom porušená naša páska a nie je opravovaná.V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred doručovateľom.

Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

Slovenská pošta – Expres kuriér

• objednaný produkt je doručovaný kuriérom Slovenskej pošty
• tovar je doručený do jedného pracovného dňa po expedovaní
• zásielku môžete sledovať online na stránkach pošty (kliknite tu)
• v momente expedovania zásielky Vám pošleme informáciu emailom a SMS s číslom balíka a ďalšími potrebnými informáciami
• Slovenská pošta avizuje príchod expres zásielky adresátovi formou sms správy v deň doručovania zásielky. Na základe avizovania sa môžete s kuriérom dohodnúť na spôsobe a dni dodania zásielky
• V prípade, že Vás doručovateľ nezastihne na uvedenej adrese a bude mať prístup k poštovej schránke, zanechá Vám informáciu o uložení zásielky a možnosti opätovného doručenia. V prípade, že sa doručovateľ nedostane k poštovej schránke, obdržíte oznámenie o uložení zásielky listom prvej triedy. Bližšie informácie o zásielke Vám budú poskytnuté na bezplatnej linke 0800 122 413.

Neprehliadnite - Skontrolujte, prosím, pri preberaní objednávky stav obalu zásielky, predovšetkým či nie je akýmkoľvek spôsobom porušená naša páska a nie je opravovaná. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred doručovateľom.
Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a doručovateľskou spoločnosťou. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

V prípade, že prevezmete zásielku a až po otvorení zistíte, že jej obsah je poškodený, kontaktujte zákaznícku linku Slovenskej pošty a to na tel. čísle 0800 122 413. Reklamáciu poškodenej zásielky je možné uplatniť spätne a to do 24 hodín.

Osobné odbery

Objednané parfémy či kozmetiku si môžete vyzdvihnúť osobne na našej predajni v Bratislave. O tom, že je Váš tovar pripravený k odberu na výdajni, Vás budeme informovať e-mailom a SMS. Platiť môžete v hotovosti, vopred formou bankového prevodu alebo platobnou kartou.

Prosíme Vás, aby ste počkali na potvrdenie dodania Vášho tovaru na našu pobočku e-mailom, alebo SMS, predídeme tým nedorozumeniam a Váš nákup bude plynulejší a pohodlnejší. Na uvedenom odbernom mieste sa nenachádza sklad.

Výdajňa Bratislava

Výdajňa sa nachádza v komplexe Tri Veže, v priechode medzi druhou a treťou vežou vedľa kaviarne KOFFEEIN
Bajkalská 9
831 04 Bratislava – Nové mesto

Tip: Bližšie informácie o odbernom mieste nájdete tu